AR sin app: cómo dejamos que tus clientes vean tu producto en su casa
WebAR ya está listo para producción. Te contamos qué entrega, qué no, y cómo lo implementamos para Mueblería Las Palmas en Medellín.
En 2024 nos llegó un brief raro: "queremos que el cliente vea cómo le queda el mueble en la sala antes de pagar". La opción obvia era una app nativa con ARKit/ARCore. La opción que escogimos fue WebAR — y nos salió mejor.
¿Qué es WebAR?
WebAR es realidad aumentada que se ejecuta directamente en el navegador del celular, sin descargar nada. El cliente abre un link, da permiso de cámara, y ve el producto a escala real en su espacio.
Las dos tecnologías que usamos:
- WebXR (Chrome Android, Safari iOS 14+)
- Model Viewer + USDZ/GLB (fallback iOS sin WebXR)
Caso real: Mueblería Las Palmas
Mueblería Las Palmas vende muebles tapizados desde Itagüí. Su problema: 30% de devoluciones por "se ve más grande/chico en mi sala".
Lo que construimos:
- Catálogo web en SvelteKit con cada producto.
- Cada producto tiene un modelo 3D (GLB) hecho por nuestro 3D artist.
- Botón "Ver en mi sala" → abre la cámara → coloca el mueble a escala 1:1.
- Captura de pantalla compartible por WhatsApp.
Lo que sí entrega
- Reducción de devoluciones del 30% al 9% en seis meses.
- Tasa de clic "Ver en mi sala" → 41% de usuarios móviles.
- Tiempo en página x3.2.
Lo que NO entrega (sean honestos)
- iOS necesita iOS 14+ y ciertos modelos no soportan WebXR completo.
- Modelos 3D pesados (> 5MB) generan rebote.
- Iluminación de la sala afecta la percepción de color.
¿Cuándo tiene sentido?
Cuando vendes producto físico donde el tamaño o espacio importa: muebles, electrodomésticos, arte, plantas grandes, decoración. Si vendes camisetas, no.
Si quieres ver una demo o tienes un catálogo donde esto podría servir, escríbenos — preparamos un mini-test con uno de tus productos en 1 semana.